Trong thương mại điện tử hiện đại, việc xử lý đơn hàng đến từ các kênh bán hàng khác nhau trở nên vô cùng quan trọng. Việc phải quản lý không đồng nhất các thông tin về hàng hóa, khách hàng, và giao hàng có thể dẫn đến các lỗi, kìm hãm thời gian kinh doanh, và gây ảnh